MangoOffice

Виртуальная АТС — это удобный телефон для бизнеса, без необходимости прокладки проводных стационарных офисных АТС.

• Быстрое подключение при доступе в интернет.
• Простота подключения любого количества номеров.
• Каждому телефону можно присвоить внутренний номер.
• Низкая стоимость звонков. Внутренние — бесплатны.

CRM — это надежный бизнес-инструмент, с поддержкой IP-телефонии и учётом клиентов, их обращений и оптимизации процессов.

• Совместная работа и взаимозаменяемость сотрудников при работе с обращениями клиентов.
• С CRM можно отслеживать, сколько звонков или писем обработано каждым сотрудником, как профессионально он на них среагировал, какие задачи запланировал и какие выполнил.
• Вести учет своих клиентов и их обращений. Заключать сделки, выставлять счета, учитывать оплаты и воронку продаж.
• Настраивать индивидуальные отчеты под свой бизнес.

Центр обработки вызовов — облачное бизнес-приложение для управления обработкой телефонных обращений в режиме реального времени.

• Удаленный контроль за работой компании.
• Внедрение/Развитие системы ключевых показателей работы.
• Организация единого информационного пространства внутри компании.